Preguntas Frecuentes

¿Cómo se gestiona la garantía de Brother?

Brother tiene un gran soporte de usuario, dependiendo el modelo puede variar el periodo de cobertura (lo más común es que sea de 1 año), durante este tiempo solo tenes que traernos el equipo con la factura de compra y lo revisamos. en cuanto este listo te informamos por mail y lo venís a retirar. Recordá que debés utilizar insumos originales Brother para garantizar un optimo funcionamiento y calidad de impresión.

¿Y si mi equipo no esta en garantía?

comunícate con nosotros para indicarnos la marca, el modelo y el problema que te presenta, tal vez podamos orientarte o adelantarte información de repuestos. si decidís acercarte, preferentemente trae el equipo sin cajas ni cables, con sus insumos correspondientes, nosotros lo revisamos y te hacemos un presupuesto sin cargo en aproximadamente 24 a 48hs hábiles. Vos decidís si realizamos el trabajo o no.

¿Si rechazo el trabajo tengo que abonar algo?

No, el presupuesto es siempre sin cargo, nos confirmas que no vas a realizar el trabajo y venís a retirar tu equipo.

¿Venden Cartuchos?

No, no contamos con ese servicio, solo realizamos reparaciones.

¿Me prestan un equipo para trabajar mientras reparan el mío?

No, no contamos con ese servicio.

¿De cuanto es la garantía de reparación?

Las garantías de reparación son de 3 meses, salvo algunos repuestos puntuales, en cuyo caso te lo informaremos en el presupuesto.

¿Tienen servicio de transporte?

No contamos con servicio de transporte, pero cuando traes tu equipo te damos un comprobante impreso, con ese comprobante, puede retirar el equipo quien vos quieras.

¿Tienen estacionamiento?

No, tenemos local a la calle, no contamos con estacionamiento propio.

Trabajamos con las principales marcas

logo de impresoras Brother
logo de impresoras y proyectores Epson
logo de impresoras HP
logo de impresoras Samsung
logo de impresoras Xerox

¿Necesita asistencia técnica?

Nuestro equipo de especialistas está listo para ayudarle. Realizamos diagnóstico sin cargo y ofrecemos soluciones efectivas con garantía.

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